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Marketing para telhado

Marketing para empresas de telhado que atende o telefone e não deixa o orçamento morrer

Telhado é um dos maiores cheques que o dono da casa assina, e ninguém assina na primeira ligação. A gente monta a máquina inteira pra empresa de telhado: anúncio, site, SEO local, um CRM que grava cada ligação e 8 follow-ups por lead. Tudo roda nas suas contas, e você sai quando deixar de fazer sentido.

Ligação gravada e roteada pra nenhum lead de tempestade ficar tocando8 follow-ups por SMS e e-mail pra cada orçamento que você mandaNo ar em 7 dias, a espera é o registro A2P de SMS
Telhados
Marketing feito pra esse segmento
O que costumamos rodar
Meta Ads para contractorsOfertas que convertemSite de contractor no ar em 7 diasCRM e follow-up de leadSEO local e perfil no GoogleVendedora dedicada

Como o dono da casa compra um telhado de verdade

Ninguém acorda querendo telhado novo. A pessoa te liga porque apareceu uma mancha no teto, uma telha caiu no quintal ou o vistoriador do seguro apontou alguma coisa depois da tempestade. Ou seja, o comprador está estressado, com pressa e com um pouco de medo de ser enganado. Ele liga pra dois ou três telhadistas na mesma tarde, e quem atende primeiro e aparece com um plano claro geralmente leva o serviço.

O ticket é alto, então a decisão arrasta quando a emergência passa. A lona está no lugar, o vazamento parou, e agora o dono quer comparar orçamento, conversar com a esposa e esperar a resposta do seguro. É aqui que a maioria dos orçamentos de telhado morre. Não porque o preço estava errado, mas porque ninguém ligou na sexta sobre o orçamento mandado na terça.

Telhado também é sazonal de um jeito que poucos serviços são. Em mercados da Flórida como Sarasota, Bradenton e Fort Myers, a temporada de tempestade transforma o telefone numa mangueira de incêndio por algumas semanas, e depois fica tudo quieto. Marketing de telhado bom precisa fazer dois trabalhos ao mesmo tempo: pegar toda ligação quando a onda vem, e manter um fluxo constante de troca planejada e reparo quando o céu está limpo.

Por que só indicação trava uma empresa de telhado

Indicação é o melhor lead que um telhadista pode ter, e também o menos previsível. Um cliente satisfeito troca o telhado uma vez a cada muitos anos, então o vizinho que ouviu falar de você talvez só precise daqui a muito tempo. Quando a onda de tempestade acaba, a lista de indicação some no mesmo momento em que a equipe ainda precisa de agenda cheia.

Tem um segundo problema. O dono da casa que recebeu seu nome de um amigo ainda vai no Google antes de ligar. Se o seu site é fraco, seu perfil no Google tem meia dúzia de avaliações e nenhuma foto recente, essa indicação liga em silêncio pro telhadista que parece mais estabelecido. A indicação abre a porta, mas a sua presença online decide se a pessoa entra.

Ofertas de marketing de telhado que trazem a ligação certa

Anúncio de telhado sem oferta é só uma logo em cima de um telhado. A oferta é o que faz o dono da casa parar de rolar a tela e preencher o formulário. A gente mapeia seus serviços e preços reais com você, e só anuncia o que você consegue entregar por aquele preço.

Preço inicial por tipo de telhadoServiço de shingle, telha e metal catalogado com o menor preço real que você cobra. O preço está ali pra filtrar quem nunca poderia pagar, não pra parecer barato.
Oferta de reparo como porta de entradaUm reparo menor ou uma checagem de vazamento coloca o caminhão na garagem. Quando você está no telhado com foto na mão, a conversa sobre troca fica honesta e fácil.
Vistoria pós-tempestade com relatório de fotosDepois de tempestade, o dono quer saber se tem dano. Uma oferta clara de vistoria com fotos que ele pode mandar pro seguro é exatamente o que ele está procurando.
Roleta Spin & Win com desconto no serviçoNosso formato de roleta de desconto já roda pra clientes de pintura. No telhado, o desconto vale sobre o valor do serviço, nunca sobre a vistoria, então o lead que gira já quer o trabalho.
Pacote com calha e exteriorCalha ou lavagem a pressão junto com o telhado aumenta o ticket sem aumentar a verba de anúncio, porque você paga por um lead e vende dois serviços.
Financiamento no anúncio, se você ofereceSe você já trabalha com um parceiro de financiamento, a gente fala isso no anúncio. Parcela mensal muda a decisão de uma família que vai encarar uma troca completa que não estava nos planos.

Como a gente monta a máquina de marketing do telhado

A gente não te vende uma peça solta e some. A gente funciona como a equipe de marketing interna da sua empresa de telhado, e a estrutura inteira fica dentro das suas contas desde o primeiro dia. Esta é a ordem que a gente segue, e o que você recebe em cada etapa.

01Pesquisa de mercado e área de atendimentoA gente olha os telhadistas que ranqueiam ao seu redor, o que eles oferecem e quais zip codes da sua área têm casas que valem o serviço. Você recebe a pesquisa, não só a nossa opinião.
02Site com página por serviço e por cidadeUma página por serviço e uma página por cidade atendida. Mais conteúdo de verdade significa mais keyword que o Google consegue casar com o dono da casa procurando telhadista perto dele.
03CRM, ligação gravada e registro de SMSSeu CRM ganha um número verificado que mostra o nome da sua empresa, grava cada ligação e manda SMS. O registro A2P é o motivo de levar 7 dias pra ir ao ar: a montagem é mais rápida, a aprovação não.
04Resposta instantânea e 8 follow-upsNo instante em que o formulário chega, o lead recebe SMS e e-mail em segundos. Depois rodam 8 follow-ups por SMS e e-mail até o dono da casa responder ou pedir pra parar.
05Anúncio, criativo e conteúdoCampanha de formulário no Facebook e no Instagram, criativo feito em cima das suas ofertas, e as fotos e vídeos das suas obras editados em post que também roda como anúncio.
06Leitura semanal do que fechouA gente para de julgar anúncio por clique e começa a julgar por orçamento e serviço assinado. A verba vai pro que traz telhado, não pro que traz lead barato.

Meta Ads ou Google Ads para empresa de telhado

Telhado é um dos poucos serviços em que a pessoa busca com urgência de verdade, então o Google importa. O Local Services Ads te coloca no topo com botão de ligar, mas só funciona quando licença e seguro estão em ordem e quando alguém atende de verdade. O Google penaliza conta que deixa ligação tocar, e telhado é onde essa regra mais pesa. A gente configura com a sua licença registrada e passa as ligações por um número que grava.

A regra honesta de verba: abaixo de US$ 500 por semana, o Google traz muito pouco volume, e o próprio suporte do Google diz isso. Se essa é a sua verba hoje, a gente começa pelo Meta. Campanha de formulário no Facebook e no Instagram alcança o dono da casa antes de o vazamento virar emergência, nos zip codes em que a casa vale uma troca completa. O Facebook precisa de uns 90 dias de dados pra aprender quem converte, então a gente planeja os primeiros meses em cima desse aprendizado.

Formulário ganha de mensagem no telhado. Lead de mensagem não é ruim, mas o dono da casa que preenche formulário com endereço, tipo de telhado e o que aconteceu está muito mais pronto pra marcar vistoria. Quando a verba cresce, ela vai pro que fechou mais serviço, não pro que gerou mais conversa.

Site e SEO local de telhado do jeito que a pessoa busca

O dono da casa não busca o nome da sua empresa. Ele busca roof repair near me, conserto de vazamento em Bradenton, troca de telha em Sarasota, instalador de telhado de metal em Lakewood Ranch. Cada uma dessas buscas merece uma página que responde. Por isso a gente monta uma página por serviço e uma por cidade atendida, com as dúvidas do dono da casa respondidas na própria página.

Seu perfil no Google é a segunda frente. A gente posta lá todo dia: foto de obra, serviço, os bairros em que você trabalha, cada um com a sua keyword. Review decide quem aparece no mapa, então a gente te manda 5 cartões NFC de avaliação. No fim do serviço você encosta o cartão no celular do cliente e a tela de avaliação do Google abre. A gente nunca compra review e nunca escreve review.

Atender ligação e orçar telhado sem perder viagem

A semana do telhadista é comida por viagem até casa que nunca ia comprar. A gente reduz isso. Quando o lead chega, seu CRM responde em segundos e faz as perguntas que importam: endereço, tipo de telhado, idade do telhado, o que aconteceu e fotos. Com o endereço e imagem aérea, muito telhado já recebe uma primeira faixa de preço antes de alguém subir na escada.

Toda ligação fica gravada dentro da sua conta. Isso importa no telhado mais do que em qualquer lugar, porque o que foi prometido no telefone sobre escopo, material e prazo é exatamente o que vira discussão depois. No nosso plano completo, uma vendedora dedicada que atende no máximo 2 clientes responde seus leads, qualifica e manda o orçamento pelo seu CRM, com o nome da sua empresa no visor. Você vai na casa pra vistoriar, medir e executar.

Agência de marketing de telhado comum vs Escalar+

A maioria dos telhadistas com quem a gente conversa já pagou uma agência que mandava relatório mensal cheio de impressão e clique. Impressão não paga equipe. Aqui é onde a gente trabalha diferente.

Agência comum
Escalar+
✕Vende lead compartilhado que outros três telhadistas também recebem
O lead vem do seu anúncio, entra no seu CRM, só pra você
✕Desenha um círculo grande ao redor da empresa e mira todo mundo
Escolhe zip code de propósito, por valor do imóvel e renda da casa
✕Reporta clique e custo por lead
Lê orçamento agendado e serviço fechado pra decidir a verba
✕Ninguém acompanha o orçamento depois que ele sai
8 follow-ups por SMS e e-mail por lead, ligação gravada
✕Contrato longo e a conta fica com eles
Sem contrato de fidelidade, e tudo é montado nas suas contas
✕Promete número de serviço por mês
Promete execução excelente e deixa você sair se não estiver funcionando

O que a gente já rodou, e o que a gente não vai inventar

A gente vai ser direto: ainda não tem case público de telhado neste site. O que a gente tem é 6 anos no mercado americano, mais de 15 negócios lançados em 13 segmentos, e um método construído em serviço residencial de ticket alto na Flórida e em Massachusetts. As mesmas peças que um telhadista precisa já rodam pros nossos clientes: campanha de formulário por zip code, ligação gravada, sequência de follow-up, página de cidade e post diário no Google.

Pros clientes de pintura em Sarasota, o orçamento externo já começa pelo registro do imóvel em vez da visita, e a campanha de formulário é mirada zip code por zip code. É o mais perto de um orçamento de telhado que a gente roda hoje, e a lógica serve. O que a gente nunca vai fazer é prometer um número de telhados por mês. Ninguém honesto consegue, e se alguém prometer, vai embora.

FAQ

Perguntas de donos de telhados owners

Ainda tem dúvida? Leva pra call. A gente responde tudo antes de você decidir qualquer coisa.

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Vocês vendem lead de telhado?

Não. A gente não vende lead compartilhado. A gente monta o anúncio na sua própria conta, o lead cai no seu CRM, e ninguém mais recebe. Você paga a verba de anúncio direto no seu cartão.

Em quanto tempo o marketing do meu telhado fica no ar?

No ar em 7 dias. Site, CRM e campanhas ficam prontos antes disso. A espera é o registro A2P, que permite à sua empresa mandar SMS pro cliente de forma legal nos EUA.

Empresa de telhado deve começar pelo Google ou pelo Meta?

Depende da verba. Abaixo de US$ 500 por semana, o Google traz pouco volume, então a gente começa com campanha de formulário no Meta. Quando a verba permite e sua licença e seguro estão em ordem, a gente adiciona o Local Services Ads.

O que acontece na temporada de tempestade quando as ligações explodem?

Toda ligação é roteada e gravada, todo formulário recebe resposta em segundos, e o lead que você não consegue atender naquele dia fica na sequência de follow-up em vez de se perder num papelzinho. Você decide quem ligar primeiro, com o histórico inteiro na sua frente.

Vocês prometem um número de serviços de telhado?

Não, e cuidado com quem promete. O compromisso da gente é com execução: toda campanha feita com excelência, tudo na sua conta, sem contrato de fidelidade, e você sai se não estiver funcionando.

Dá pra orçar telhado sem ir na casa?

Muitas vezes uma primeira faixa, sim. Com o endereço, imagem aérea, fotos e algumas perguntas, o dono da casa recebe um número inicial rápido. O preço final ainda sai depois que você vistoria o telhado, e essa visita acontece com alguém que já espera a sua faixa.

Quais cidades vocês conseguem mirar pra minha empresa de telhado?

Qualquer área que você atende de verdade. A gente escolhe zip code de propósito, por valor do imóvel e renda, e monta uma página de cidade pra cada lugar que importa, seja Sarasota, Ocala, Fort Myers ou Dawsonville GA.

Quanto custa o marketing de telhado com a Escalar+?

Os planos e o que cada um inclui estão na página de preços. A verba de anúncio é sempre separada e sai direto do seu cartão pra plataforma, então você vê exatamente quanto foi gasto.