A agência de marketing do dono brasileiro nos EUA que já vende pra americano

Onde essa agência de marketing começou: dois anos em Miami

Antes da Escalar+ existir, o Paulo passou dois anos trabalhando presencialmente numa agência de marketing em Miami. Essa agência não atendia brasileiro. Atendia empresa americana de home improvement, os remodelers, as lojas de piso e os contractors que brigam pelo mesmo dono de casa toda semana. Foi lá que ele aprendeu como um contractor fecha serviço de verdade: o anúncio, o formulário, o retorno da ligação, o estimate, o follow-up e a assinatura.

Ele também viu o que separa a empresa que cresce da que fica parada. Quase nunca era a qualidade do serviço na obra. Era o que acontecia entre o primeiro clique e a primeira visita. Quem respondia rápido, fazia follow-up com disciplina e parecia profissional na internet continuava ganhando. Quem demorava dois dias pra retornar continuava perdendo serviço que nem sabia que tinha existido.

Por que a gente escolheu atender o dono brasileiro de negócio nos EUA

Como a agência saiu do site e virou a estrutura comercial inteira

A Escalar+ não começou como estrutura comercial completa. Começou com design, identidade visual e site, e cada peça nova entrou porque um cliente precisava dela pra parar de perder serviço. A ordem abaixo é mais ou menos como a agência cresceu. É também a ordem em que a maioria dos contractors descobre o que falta no próprio negócio.

Por que tudo fica na sua conta, e não na da agência

A gente já pegou empresa demais em que a agência anterior era dona da conta de anúncio, do domínio ou da página. Quando o dono queria sair, tinha que começar do zero. Por isso a nossa regra é simples: a gente constrói dentro das suas contas, e a chave fica com você. Pensa na gente como a sua equipe de marketing interna, só que você não precisa contratar uma.

O que faz a gente ser uma agência de marketing diferente pro dono brasileiro

A maioria dos donos que chega na gente já pagou outra agência. Uns recebiam um relatório bonito todo mês e nenhuma ligação. Outros descobriram que a agência nunca postou nada. A gente não escreve isso pra jogar pedra. Escreve pra você saber exatamente o que comparar antes de contratar qualquer um, inclusive a gente.

Onde estão os nossos clientes: Flórida, Massachusetts e além

Cerca de 80% dos nossos clientes estão na Flórida e cerca de 20% em Massachusetts. Na Flórida, isso quer dizer cidades como Sarasota, Lakewood Ranch, Bradenton, Fort Myers, Boynton Beach, The Villages e Ocala. Em Massachusetts, lugares como Holliston, Framingham e Worcester. A gente também atende fora desses dois estados, com cliente em Dawsonville, na Geórgia. A gente não diz que tem escritório em nenhuma dessas cidades, porque não precisa de um pra fazer o trabalho bem.

Trabalhar em dois mercados tão diferentes ensina muito. O remodeler da Flórida lida com snowbird, temporada de furacão e bairro novo crescendo rápido. A marmoraria de Massachusetts lida com casa mais antiga, temporada de obra curta e dono de casa que compara três orçamentos antes de retornar pra alguém. A estrutura é a mesma, mas a segmentação, a oferta e as palavras mudam em cada lugar. Esse detalhe local faz parte do trabalho, não é extra.

Pra quem a nossa agência de marketing foi feita

A gente não serve pra todo mundo, e prefere falar isso agora do que depois de um mês de contrato. Os donos que mais aproveitam a Escalar+ costumam ser parecidos. Se a maioria dos pontos abaixo parece com você, vale a pena uma conversa.