Um CRM para contractors que responde cada lead em segundos
Um proprietário preenche seu formulário à noite, enquanto você ainda está carregando a caminhonete. Com o nosso CRM para contractors, ele recebe SMS e e-mail naquele mesmo segundo, e se ele some, oito follow-ups mantêm a conversa viva. Tudo roda dentro da sua conta, com o seu número e o nome da sua empresa.
- SMS e e-mail instantâneos em todo formulário
- Follow-up em 8 passos até resposta ou STOP
- Ligação gravada, nome da empresa no visor, redirecionamento
- Pré-atendimento por IA com passagem pra humano
Por que o contractor perde lead que ele já pagou
Você paga o anúncio, o proprietário preenche o formulário, e aí nada acontece por horas porque você estava em cima de uma escada. Quando você liga de volta, ele já falou com outras empresas. Ninguém do seu lado errou. O lead só ficou parado numa caixa de entrada sem ninguém responder. Esse é o vazamento mais caro de uma empresa de obra, e colocar mais verba no anúncio não resolve.
O segundo vazamento é mais silencioso. Você manda o orçamento, o cliente diz que vai pensar, e você nunca mais ouve falar dele. Você ia fazer o follow-up, mas a semana travou entre orçamento e obra. Multiplica isso por um mês e você tem milhares de dólares em proposta que ninguém tocou. Quando a nossa equipe revisa na mão o pipeline de um contractor, é quase sempre a primeira coisa que aparece: proposta boa parada.
Um CRM para contractors existe pra fechar esses dois vazamentos. Ele responde o lead novo em segundos, segue fazendo follow-up enquanto você trabalha, e te mostra cada orçamento aberto com o valor em dólar. Ele não te substitui na obra. Ele garante que o lead que você já pagou receba a atenção que merece.
Como o nosso CRM para contractors funciona, passo a passo
Isso é o que acontece do momento em que o proprietário clica no seu anúncio até o momento em que a obra é marcada como finalizada. Cada passo é montado pela nossa equipe dentro da sua conta. Você não precisa montar nenhuma automação nem aprender ferramenta nova antes de começar a funcionar.
O que vem dentro do seu CRM de contractor
Esse é o setup funcionando que a gente entrega, não um login e um vídeo tutorial. Cada item é configurado, testado e rodando antes de a gente chamar de pronto. Você pode abrir qualquer parte, mudar qualquer template e ver cada conversa pelo celular.
Um CRM genérico vs um CRM montado para contractors
A maioria dos contractors que já testou um CRM recebeu um login, uns pipelines vazios e uma cobrança mensal. A ferramenta nunca foi o problema. Ninguém montou os follow-ups, ninguém conectou os formulários e ninguém olhou os dados depois da primeira semana.
Seu pipeline em dólar, não em clique
Aqui vai a parte técnica em palavras simples. A plataforma de anúncio só sabe que alguém preencheu um formulário. Ela não faz ideia se aquela pessoa virou uma cozinha grande ou um curioso. O CRM é onde essa resposta mora, porque é lá que o orçamento e a venda ficam registrados.
Então cada lead vira um cartão com valor. Quando você manda o orçamento, o cartão é atualizado. Quando a obra fecha, ele anda pra vendido, e quando termina, anda pra finalizado. Depois de algumas semanas, dá pra colocar lead de formulário e lead de mensagem lado a lado e ver qual trouxe dinheiro de verdade.
É assim que a gente decide pra onde vai o próximo dólar de verba. Se o lead de formulário fecha melhor, a verba vai pro formulário, mesmo quando mensagem traz mais volume. Em algumas contas a gente vai além e monta uma rotina que lê as conversas gravadas e preenche o valor do orçamento, porque cartão sem valor quebra a conta.
Pré-atendimento por IA, com uma pessoa por trás
A IA dentro do seu CRM está lá pra fazer a primeira parte da conversa rápido e bem. Ela cumprimenta o proprietário, pergunta sobre o projeto e junta o que você precisa pra orçar. Numa conta de marmoraria, um lead mandou a foto da pia e a IA tirou todas as medidas. Isso economiza uma viagem antes de alguém saber se a obra vale a pena.
IA não é a resposta inteira, e a gente não finge que é. Naquela mesma conversa, o lead parou de responder a IA. Uma pessoa pegou e recuperou. Toda mensagem é marcada, então você sempre sabe quem escreveu o quê, e pode entrar você mesmo a qualquer momento.
No nosso plano intermediário, a IA faz a pré-qualificação e você ou a sua equipe assumem a conversa dali. No plano completo, uma vendedora dedicada da nossa equipe assume, responde, negocia e manda o orçamento pelo seu CRM. O CRM por baixo é o mesmo.
Em que plano o CRM entra, e os primeiros 7 dias
O CRM, a resposta na hora e os oito follow-ups vêm no nosso plano intermediário e no plano completo. O plano de entrada cobre anúncio pago e edição de criativo, sem o CRM. A verba de anúncio é sempre à parte e fica no seu cartão, direto na plataforma de anúncio. A divisão completa está na nossa página de preços.
Na primeira semana, a gente conecta os formulários, monta o pipeline, escreve os templates de follow-up, configura gravação de ligação e nome no visor, e protocola o seu registro de SMS. Nossos entregáveis ficam prontos antes de a semana acabar. O que leva sete dias é o registro A2P, a aprovação das operadoras que toda empresa nos EUA precisa antes de mandar SMS de marketing.
Depois do lançamento, o trabalho não para. A gente observa onde o lead trava, ajusta os templates que não estão tendo resposta e usa os valores do pipeline pra guiar a verba. Você tem acesso completo o tempo todo, e se algo parecer estranho, abre a conversa e vê exatamente o que aconteceu.
Quais ramos aproveitam mais um CRM para contractors
A gente atende 13 ramos, de Holliston e Framingham em Massachusetts até Sarasota, Fort Myers e The Villages na Flórida. Ele compensa mais onde o ticket é alto, o orçamento leva tempo e o proprietário compara mais de uma empresa.
Enxergue a gente como a sua equipe interna de marketing
Tudo roda dentro da sua conta. Seu CRM, seu pipeline, suas ligações gravadas, seu número. A gente não prende o seu dado, e não existe contrato de fidelidade. Se um dia você sair, fica tudo com você.
Onde a gente roda isso
TOP Painting & Remodeling
Um pintor premium posicionado pro cliente que paga por acabamento, não pela demão mais barata.
Ver o case
MCP Flooring
Uma oferta calma e clara pra proprietário que quer ver o piso antes de confiar em alguém.
Ver o case
Express Marble & Granite
Orçamento por foto e medida, pro dono sair pra fazer o template, não pra adivinhar.
Ver o caseFunciona melhor junto com
E-mail e SMS marketing
Uma sequência de lead novo e uma de recuperação, escritas pro medo real do seu cliente: ser enganado.
✓ Templates salvos na sua contaVendedora dedicada
Uma vendedora da nossa equipe, que atende no máximo dois clientes, responde cada lead e manda o orçamento. Você só aparece pra medir e entregar.
✓ Orçamentos agendados na sua agendaRegistro A2P 10DLC
Antes de qualquer empresa mandar SMS pra cliente nos EUA, o número precisa ser registrado. A gente protocola, e é o único motivo de o lançamento levar uma semana.
✓ Marca e campanha aprovadas no seu nomePerguntas sobre crm e follow-up de lead
Ainda tem dúvida? Leva pra call. A gente responde tudo antes de você decidir qualquer coisa.
Agendar diagnóstico grátisEu vou ter que aprender um CRM complicado?
Não. A gente monta e opera o setup pra você. O que você usa no dia a dia é o app no celular: ler conversa, responder quando quiser e marcar a obra como vendida. Se quiser ir mais fundo, tudo está aberto pra você, mas os follow-ups rodam sem você encostar.
A conta é de quem?
Sua. O CRM, os contatos, as conversas, as ligações gravadas e o número ficam na sua conta. Se você parar de trabalhar com a gente, fica com tudo. A gente trabalha como a sua equipe interna de marketing, não como fornecedor segurando o seu dado.
Oito follow-ups não vão irritar o cliente?
A sequência para no momento em que o lead responde, e todo SMS traz a opção de responder STOP. As mensagens são escritas pra ajudar, não pra empurrar: próximos passos, como você trabalha, o que esperar. A gente espaça os envios pra ninguém receber oito mensagens numa tarde.
Posso editar as mensagens?
Pode. Todo template é editável por você. A única linha que fica é o texto de STOP no SMS, porque as operadoras exigem. Se você quiser outro tom ou uma oferta nova nos follow-ups, é só avisar e a gente atualiza.
Dá pra manter meu número atual?
O CRM usa um número comercial verificado que mostra o nome da sua empresa no visor e grava as ligações. As chamadas podem ser redirecionadas pro seu celular pessoal. A gente olha o seu setup atual na primeira conversa e te fala direto o que vale manter e o que deve mudar.
Por que o SMS não começa no primeiro dia?
Toda empresa nos EUA que manda SMS de marketing precisa do registro A2P 10DLC nas operadoras. A gente prepara e protocola nos seus primeiros dias, e a aprovação leva cerca de sete dias. Formulário, e-mail, ligação e pipeline podem rodar enquanto isso.
O CRM me traz mais obra?
A gente não promete número de obra, e você deve desconfiar de quem promete. O que a gente assume é execução: cada lead respondido em segundos, com oito follow-ups e acompanhado com valor em dólar. O fechamento continua dependendo da conversa e do seu preço.
Tem contrato longo?
Sem contrato de fidelidade. Nossos clientes ficam porque o trabalho está sendo entregue. Se o serviço não estiver bom pra você, você sai, e o seu CRM e os seus dados ficam na sua conta.
Diagnóstico gratuitoVeja o que a gente monta antes de decidir.
A gente abre conta de cliente real na tela: o site, o CRM, os follow-ups, o pipeline. Você sai sabendo o caminho, fechando com a gente ou não.