Sistema sob medida pra contractor, quando template não dá conta
Tem problema que não cabe num construtor de site nem numa assinatura de aplicativo. Um catálogo com todas as chapas que você tem, um orçamento que precisa mostrar a bancada nova na foto, um app de pedidos que aceita Apple Pay e chama o entregador. Quando o problema é esse, a gente escreve o software, e o código e o servidor ficam no seu nome.
- E-commerce e app de pedidos
- Catálogo com banco e iframe embutível
- Área de membros, fidelidade, microserviço de lead
Quando a ferramenta pronta para de caber na sua empresa
Geralmente começa pequeno. O seu estoque de pedra vive num PDF que fica desatualizado no dia em que você manda. A sua vendedora atravessa a cidade pra mostrar pro cliente como a chapa ficaria na cozinha dele. Uma loja de comida paga comissão pra um marketplace em cada pedido só pra ter pedido online. Cada gambiarra custa um pouco de tempo ou um pouco de margem, toda semana.
Ferramenta pronta é feita pra empresa média. Quando o seu processo não é médio, você acaba entortando a empresa pra caber na ferramenta. Sistema sob medida inverte isso. A gente olha como a sua operação funciona de verdade e monta a peça que está faltando, ligada ao que você já usa.
O nosso sistema sob medida mais pesado: um app de pedidos completo
Pra uma açaiteria em Sarasota a gente montou o sistema de pedidos inteiro do zero. O cliente pede numa loja online com conta própria. O pagamento passa pelo Square com Apple Pay. A entrega sai pela Uber Direct, e o entregador só é chamado quando a cozinha marca o pedido como pronto, pra comida não ficar esperando.
Por trás da loja tem um painel administrativo e uma tela de cozinha. O endereço de entrega é capturado pela busca de endereço do Google, então o entregador recebe a rua e o zip certos. Pedido novo dispara alerta nos grupos de WhatsApp da equipe. Em cima disso foram montados um programa de fidelidade por QR code e uma página de oferta Spin & Win, e o SMS da empresa foi aprovado de primeira.
Sistemas sob medida que a gente monta pra contractor e negócio local
Todo sistema sob medida começa de um problema real, e não de uma lista de funções. Mesmo assim, a maioria dos pedidos cai em algumas famílias. Esses são os tipos de sistema que a gente já montou e colocou pra rodar.
Como a gente monta um sistema sob medida pra sua empresa, passo a passo
Sistema sob medida é uma decisão maior que um site, então a gente vai mais devagar no começo e mais rápido quando o plano está claro. Você participa onde importa: explicando como a empresa funciona e aprovando o que a gente te mostra. O caminho é esse.
Assinatura de aplicativo vs. sistema sob medida feito pra você
Assinatura é a escolha certa pra muita coisa, e a gente te fala quando uma já basta. Sistema sob medida faz sentido quando a assinatura continua te cobrando em taxa, limite ou gambiarra. É assim que os dois se comparam.
O lado técnico do sistema sob medida, sem tecniquês
Banco de dados é só uma lista organizada que o software consegue ler e alterar. Num catálogo de pedra, cada chapa é uma linha com nome, tipo, fotos e se está em promoção. Quando você muda uma linha no painel, toda página que mostra aquela chapa atualiza na hora. Acabou mandar PDF novo toda vez que chega carga.
Embutir quer dizer que outro site consegue mostrar o seu catálogo dentro da própria página, como uma janela. O catálogo que a gente montou pra uma marmoraria de Holliston, com 148 materiais, pode ser colocado em outros sites desse jeito, e o dado continua morando num lugar só. Webhook é uma mensagem que um sistema manda pro outro quando algo acontece. Quando o cliente aceita um orçamento ou gira a roleta, o webhook avisa o seu CRM na hora.
Microserviço é um programa pequeno que faz uma coisa só, e bem feita. Pra essa mesma marmoraria, o aviso de lead nativo do CRM estava sendo barrado pela segurança do próprio e-mail do dono. Em vez de torcer pra voltar a funcionar, a gente montou um serviço pequeno que manda o alerta de lead por e-mail de forma confiável. Peça pequena e focada assim é mais fácil de consertar e mais difícil de quebrar.
Como o sistema sob medida é orçado, e de quem ele é
Sistema sob medida não cabe nos nossos planos mensais, porque não existem dois iguais. A gente escopa cada um e orça caso a caso, depois de entender o problema. Prazo funciona igual: depende do tamanho do sistema, e a gente fala com clareza antes de começar. Os planos mensais continuam rodando do lado, cobrindo anúncio, criativo, site, CRM e follow-up.
A propriedade é simples. O código é seu e roda no seu servidor. Os dados dos seus clientes, os pedidos e o catálogo ficam no seu banco de dados, e não presos numa plataforma alugada. Não tem contrato de fidelidade. Se um dia você quiser outra pessoa cuidando, o sistema vai junto com a sua empresa.
Mais sistemas sob medida pra contractor, e o que cada um resolveu
Pra uma marmoraria de Framingham a gente montou um sistema de orçamento com visualizador por IA. A vendedora cria o orçamento, sobe a foto da cozinha do cliente e escolhe a pedra do catálogo. O sistema gera uma imagem trocando só a bancada, depois cria um PDF e um link onde o cliente aceita ou recusa. O orçamento aceito entra direto no CRM como oportunidade com o valor.
Pra uma empresa de piso e reforma em Fort Myers, a parte sob medida foi volume. A gente montou um site de 161 páginas com um motor de blog que já publicou 51 posts sozinho, mais uma automação que manda as páginas novas pro Google Search Console indexar. Ninguém da equipe escreve post nem envia página na mão. O site continua alimentando o Google em segundo plano.
Pra uma fábrica de bancadas em Boynton Beach, o sistema foi uma landing com quiz de financiamento. Cada resposta cai no CRM, então a conversa de venda já começa sabendo o que o cliente precisa. Pra uma empresa de pintura em Sarasota, um serviço de lead guarda a prova de consentimento de cada formulário, que é o que as operadoras querem ver antes de aprovar o SMS da empresa. Problemas diferentes, mesmo jeito: montar a peça que está faltando.
Quem mais ganha com sistema sob medida
Sistema sob medida não é pra toda empresa, e a gente prefere falar isso logo de cara. Ele compensa quando um gargalo específico se repete toda semana e nenhuma ferramenta pronta resolve direito. Essas são as situações em que a gente vê mais sentido.
Quando a ferramenta não cabe na empresa, a gente monta a ferramenta.
São 6 anos no mercado americano trabalhando com dono que toca operação de verdade, e não operação média. Quando o template atrapalha, a gente escreve o software e deixa no seu nome. A gente não promete quanto um sistema vai te render. A gente promete que ele vai ser feito com excelência e que ele é seu.
Onde a gente roda isso
Purple Bōl Açaí
Pedido e dado de cliente que pertencem à loja, não ao marketplace.
Ver o case
Express Marble & Granite
Orçamento por foto e medida, pro dono sair pra fazer o template, não pra adivinhar.
Ver o case
ECR Marble and Granite
O proprietário vê a pedra numa cozinha antes de pedir orçamento.
Ver o caseFunciona melhor junto com
Site de contractor no ar em 7 dias
Uma página por serviço, uma página de área de atendimento por cidade com a distância em milhas, catálogo, blog, FAQ. Feito pra alimentar o Google.
✓ Seu domínio, seu acessoCRM e follow-up de lead
O lead preenche o formulário e recebe SMS e e-mail naquele segundo. Se ele some, oito follow-ups por SMS e e-mail até responder ou pedir stop.
✓ Seu CRM, seu dado, seu númeroOfertas que convertem
Cataloga três padrões de serviço com preço, anuncia esses três, e o lead chega já sabendo o que quer.
✓ Seus preços, suas ofertasPerguntas sobre sites e sistemas sob medida
Ainda tem dúvida? Leva pra call. A gente responde tudo antes de você decidir qualquer coisa.
Agendar diagnóstico grátisQuanto custa um sistema sob medida?
Depende do que o sistema precisa fazer, então não tem preço fixo. Sistema sob medida é escopado e orçado caso a caso, fora dos planos mensais. Primeiro a gente entende o problema, depois te passa escopo e preço claros antes de escrever qualquer código.
Quanto tempo leva um sistema sob medida?
Depende do tamanho do sistema. Um serviço de lead focado é bem diferente de um app de pedidos completo com pagamento e entrega. A gente te passa o prazo quando o escopo está definido, e fala com sinceridade antes de começar.
O código é meu?
É. O código é seu e roda no seu servidor. Os seus dados ficam no seu próprio banco de dados. Não tem contrato de fidelidade, e o sistema fica com a sua empresa.
Ele conecta com o meu CRM e o meu site?
Geralmente é esse o objetivo. Os nossos sistemas mandam lead, orçamento aceito e resposta de quiz pro seu CRM, aparecem dentro do seu site e podem avisar a equipe no WhatsApp. Sistema que não conversa com o resto da operação só cria mais um lugar pra conferir.
Eu preciso mesmo de sistema sob medida, ou um site basta?
Pra muito contractor, um site profundo com CRM e follow-up rápido basta. Sistema sob medida faz sentido quando um problema específico se repete toda semana e nenhuma ferramenta pronta resolve bem. Se uma assinatura resolve, a gente te fala.
Outros sites conseguem mostrar o meu catálogo?
Conseguem, se a gente montar pra ser embutível. O catálogo que a gente fez pra uma marmoraria de Holliston pode ser colocado dentro de outros sites, e o dado continua num banco só. Você atualiza um material uma vez e ele muda em todo lugar.
Como funciona o pagamento num app de pedidos?
Por um processador de pagamento consolidado. No app de pedidos que a gente montou, o pagamento passa pelo Square com Apple Pay, então o processamento do cartão acontece do lado do processador. O dinheiro cai na sua própria conta, e não passa por marketplace.
E quando algo quebra depois de lançado?
Software que roda todo dia precisa de alguém olhando. A gente acompanha os sistemas que monta, acha a causa quando algo dá errado e conserta na raiz, e não com remendo. Manter o sistema pequeno e focado também deixa o problema mais fácil de achar.
Diagnóstico gratuitoVeja o que a gente monta antes de decidir.
A gente abre conta de cliente real na tela: o site, o CRM, os follow-ups, o pipeline. Você sai sabendo o caminho, fechando com a gente ou não.